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FAQ よくある質問

お電話やメールでのお問合せの前に、こちらの質問回答集をご確認ください。
よりスムーズなやりとりのためにお役に立てば幸いです。

・マスクは全て不織布フィルター付き?

商品毎に異なります。各商品解説欄をご確認ください。

・スポーツマスクは呼吸がしづらいのでは?

当サイトにてご紹介しているスポーツマスクはどれも、運動しながらでも快適に過ごせる設計ですのでご安心ください。 ※運動の度合い及び呼吸の感度については個人差があります。

・コロナ禍でもまず感染しないマスクがほしいのだが、、

コロナに限らず、絶対の保障はいたしかねます。
極力マスクの顏への密着度を高め、余計な吸入を防ぐということで、一般的なマスクと代わりはありません。日々の生活の仕方や、マスクの利用方法。
ご自身の体の免疫力などでも左右されます。

<参考>厚生労働省 新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」の実践例を公表しました

・マスクを付けると小顔になるの?

なります。厳密には小顔に「見える」効果があります。
ただし、サイズなどの調整も必要です。
下記、記事を是非ご一読ください。

<参考>マスクで得られる小顔効果!忘れがちな注意点3つ

・マスクを付けると肌が荒れてしまう

当サイトのマスクは肌荒れしにくい素材を使ったマスクがほとんどではあります。
しかし、お肌が敏感な方であれば、それでも肌荒れをしてしまう場合もございます。
お悩みの方はまず医師に相談していただけますようお願いいたします。

<参考>【皮膚科】マスクかぶれ予防法(東京医科歯科大学)

・配送方法は?

全てメール便での対応となり、ポストへの投函をさせていただきます。
※複数の商品をまとめてご注文頂いた場合には、個別の送付になることもございますのでご了承願います。

・配送料金は?

配送料金、および送料は全て無料で対応させて頂きます。

・お届け時期はいつごろ?

ご入金確認後の手配・発送となります。在庫のあるものは、ご注文日の翌日に発送いたします。
また、在庫状況に応じて海外からの取り寄せになる場合にはお時間を頂戴いたします。
各商品ページをご確認ください。

・お支払い方法

  • -クレジットカードVisa/MasterCard/AmericanExpress
  • -銀行振込(前払い)
  • -Line Pay

でお支払いいただけます。※銀行振込みの振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい 。

振込先

住信SBIネット銀行 (金融機関コード0038)
メロン支店 (支店コード108)
口座番号 1186214 普通
名義人:CISARELLA FELICE 

・返品・返金及びご注文後のキャンセルについて

お受け取りの商品に間違い、不具合があった場合のみ、返品を承ります。
お手数ですが、その旨を商品到着日を1日目として7日以内に、ご連絡を
お願いします。その際にお客様のご注文№をお伝えください。

連絡先
Elite Store エリットストア
Tel:(027)387-0647
email:info@coronamask.jp

※商品到着から8日以上経ってからのご連絡は、お受け出来かねますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品は承れませんので、ご了承ください。


・ご注文後のキャンセル


一度ご注文を頂いた後(支払いが銀行振込の場合はお振込み頂いた後)のご注文のキャンセルは出来かねますので、ご了承ください。

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